Notre équipe

Un virage. Un tournant. L’embauche d’un premier coordonnateur du service à la clientèle, c’était carrément ça : l’arrivée d’Anglocom dans la cour des grands! Ensuite nous en avons embauché un autre, puis un autre… Mais comme les demandes de service continuaient d’abonder, en particulier hors Québec, l’ajout d’un coordonnateur affecté en priorité à notre clientèle anglophone nous a semblé aller de soi.

Jessica était la candidate toute désignée! Fille d’une mère franco-irlandaise et d’un père chinois, cette native de Québec parle couramment français et anglais, mais se débrouille aussi en cantonais. Comble de bonheur, elle est brillante comme tout et semble avoir perpétuellement le sourire aux lèvres.

La feuille de route de Jessica nous a particulièrement plu : débuts dans la restauration, tour à tour concierge au Fairmont Manoir Richelieu et chef de rang au service des congrès et des banquets du Fairmont Banff Springs, enfin représentante au service à la clientèle en assurance. Son professionnalisme et sa courtoisie exemplaires sont tout à fait à la hauteur de notre promesse d’excellence. Passez-lui un coup de fil. Elle se fera un plaisir de vous répondre en anglais ou en français… et même de vous rendre le bonjour en cantonais!