Carrières

Trois postes sont actuellement à pourvoir chez Anglocom

 

Anglocom, cabinet de traduction réputé pour l’excellence de son travail, recherche pour son service à la clientèle une personne organisée, polyvalente, possédant de bonnes aptitudes en anglais.

 

Chargé de projets

 

Est-ce vous?

Personne généreuse et dévouée, vous aimez les gens et servir le public. Trouver une solution pour le client est pour vous source de satisfaction. Votre sens de l’organisation est taillé sur mesure pour une entreprise dynamique et votre connaissance vous offre toute la souplesse nécessaire pour servir notre clientèle à la fois francophone et anglophone.

 

Le défi qui vous attend : assurer l’excellence de notre service à la clientèle, lien privilégié entre notre clientèle triée sur le volet et des traducteurs-rédacteurs talentueux, amoureux de la langue française et anglaise.

 

Vos principales tâches au quotidien

  • Répondre aux clients par téléphone ou par courriel.
  • Bien comprendre le besoin du client et poser toute question pertinente.
  • Catégoriser les projets de traduction et de révision selon plusieurs critères.
  • Assigner les projets en tenant compte des compétences et sphères de spécialité des traducteurs et réviseurs.
  • Bien connaître tous les traducteurs et réviseurs afin d’utiliser leurs forces de façon optimale.
  • Placer les projets dans un système de gestion de projets de traduction.
  • Confirmer délai de livraison et coût au client.
  • Créer une relation privilégiée et de confiance avec ses clients attitrés.
  • Suivre les projets pour s’assurer que les échéanciers sont bien respectés.
  • Communiquer toute information pertinente à la facturation.
  • Assurer une communication continue entre traducteurs, réviseurs et autres membres du service à la clientèle.
  • Proposer des changements dans les processus et méthodes de travail et participer à leur mise en œuvre.

 

Vos qualités

  • Tant à l’oral qu’à l’écrit, l’anglais et le français n’ont aucun secret pour vous.
  • L’idée d’évoluer dans un environnement complètement bilingue vous séduit.
  • Vous avez déjà travaillé dans un poste de service à la clientèle : chargé de projets, responsable de compte, coordonnateur, agent d’information, adjoint de direction au moins un an.
  • Vous maniez avec une grande adresse les outils informatiques.
  • Doté d’un solide sens de l’organisation et de l’initiative, vous valorisez le travail bien fait.
  • Votre entregent fait de vous un joueur d’équipe naturel.
  • Polyvalent et empressé, vous éprouvez de l’empathie pour le client et ses besoins.
  • Tact et diplomatie font partie de votre quotidien, tout comme la recherche de critique constructive.
  • Efficace et rigoureux, vous recherchez un milieu de travail valorisant.
  • Vous souhaitez contribuer à l’amélioration continue des méthodes et des outils de travail.

 

Ce poste est à votre image?

Pour le bon candidat, Anglocom offre un milieu de travail à dimension humaine, d’excellentes conditions et l’occasion de se mesurer à des défis de taille, variés et formateurs, au sein d’une équipe dynamique.

 

Pour poser sa candidature avant le 8 septembre 2017 : gavenet@anglocom.com

Merci d’indiquer dans l’objet du message : référence ANGCP

Anglocom souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.

 

N.B. : le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

 

 

Traducteur de langue anglaise

Traducteur-rédacteur de langue anglaise

Pour consulter ces postes